Около 10% от туристите, избрали България за ваканцията си, черпят всевъзможни изгоди, бонуси и дори безплатни почивки чрез измами, пише в-к "Монитор". Такава е неофициалната статистика на хотелиерите, които всяка година се сблъскват с какви ли не оплаквания, някои от които са направо нелепи.

От бранша ги наричат "професионални туристи". Те са много добре информирани за правата си и търсят пропуски в обслужването, несъответствия между оферта и реалност, раждат дори оплаквания от рода на "времето беше лошо", "морето бе студено" и др. само и само да си спечелят бонус от домакините си.

Някои се задоволяват с "комплимент" от хотела под формата на шампанско и кошница с плодове, други искат преместване в по-луксозна стая и дори апартамент. Има, обаче, и такива, чиито изисквания са доста по-високи. Те очакват да получат безплатни СПА процедури и дори безплатни ваканции. Някои се домогват и до парично обезщетение за "причинения дискомфорт" по време на почивката им.

„Точният им брой не може да се посочи, защото те са от различни страни, идват у нас с различни туроператори и отсядат в различни хотели“, коментира експертът в туризма проф. д-р Стоян Маринов – декан на факултет „Управление“ в Икономическия университет във Варна и член УС на Варненската туристическа камара.

Проблемът в случая е, че след като се разчуе за получените компенсации, други туристи също правят опити да получат бонуси. И така броят на "професионалните туристи" продължава да расте.