Единния европейски номер за спешни повиквания № 112 все повече се утвърждава сред бургазлии, като универсален телефон, на който те сигнализират съответните държавни и общински институции за различни проблеми не само от спешен характер, отбелязва в анализ общественият посредник на Община Бургас Таню Атанасов. През 2010 г. на тел. 112 са регистрирани общо 1274 позвънявания по различни проблеми от ежедневието на общината. По някои от нередностите е сигнализирано повече от един път.

За първите 6 месеца на тази година 117 граждани са подали сигнали и изразили позиция по проблеми, свързващи опасност за живота и здравето на други жители и гостиБургас. За 2010 г. те са били само 24. Нарастнали са подадените сигнали за неправилно паркирани автомобили – от 49 за 2010 г. на 107 за 2011 г. Сигналите за дупки, липсващи шахти и капаци по уличната настилка запазват нивото си за двата периода – 53 – 2011 г.; 57- 2010 г., а за непочистените, заледени и неопесачени участъци по уличната настилка, съществено намаляват - от 47 на 18.

Общо за различни проблеми свързани с транспорта и състоянието на пътната инфраструктура през сравнявания период са регистрирани 349 обаждания за 2011 г., което е 43,3% от общия брой, докато през 2010 г. са били 185 или 31,1%. Ррязко са се увеличили обажданията на гражданите на тел. 112 срещу шумовия терор от различните търговски заведения – 70 за 2011 г. срещу 37 за 2010 г.

Значително е нараснал броя на обажданията за проблеми в газопреносната, електропреносната, и електроразпределителната мрежа от 5 през 2010 г. на 41 за 2011 г. Количествения анализ показва, че в сравнение с 2010 г. са намалели сигналите за падащи таванни мазилки на изоставени сгради от 46 на 19.

Омбудсмана на Бургас предлага в сайта на общината да се разкрие страница за въпроси и отговори, в която по най-съществените сигнали и препоръки на гражданите, специалисти от общинската администрация да дават отговори, да информират за мерките, които са предприети и да апелират за по-активна гражданска позиция при решаване на съществуващите проблеми.