"Две групи са проблемите, които могат да възникнат за потребителите при пазаруването на за Великден в последния момент. Едната е свързана с качеството на продуктите – харните да са в срок на годност, а другите стоки да не предизвикват рискове за живота и здравето. Втората група проблеми са свързани с цените и най-общо с правото на информация – да е ясно какво точно купуваме, намалението да е истинско, намалената цена да е тази, на която купуваме". Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в ефира на БНТ.

Той призова хората да не се подлъгват по цените и гръмките обявления за промоции. Вместо това да проучват внимателно каква е стойността на продуктите и да съпоставят цените в различните обекти и вериги.

"Това, че нещо се продава с 20-30% намаление, не означава, че не може да си го купите по-евтино като стойност. Трябва да се внимава много за това, което е обявено като реално изражение, като реална стойност на цената”, добави Маргаритов.

Шефът на КЗП напомни още, че резервациите в последните минути са в някаква степен рискови. Но според него тогава може да се намерят и много изгодни оферти. Той препоръча хората да не се впечатляват само от красивите илюстрации и добре оформените рекламни текстове, а да влизат в реална комуникация с предоставящия офертата.

"В много от случаите потребителите се оплакват именно от това – че са видели нещо красиво, платили са, отишли са на място и там се е оказало, че или услугата не може да бъде предоставена, или СПА-центърът е в съседния хотел… Все неудобства, които бихме могли да установим, ако предварително сме провели активна комуникация с търговеца", обясни Маргаритов.

За Великден Комисията за защита на потребителите ще има дежурни екипи, които ще са в готовност да извършат проверка при сигнал и да окажат съдействие на гражданите при проблеми с търговци. Маргаритов апелира към търговците да не спекулират и да не търсят некоректни начини за извличане на бърза и лесна печалба по празниците. По-скоро да разчитат, че когато бъдат лоялни към своите клиенти, те ще ги търсят и занапред.