Върховният касационен съд потвърди с окончателно решение колективен иск на Комисията за защита на потребителите (КЗП) срещу търговска верига за хранителни стоки, която е заблуждавала клиентите с две различни цени за един и същи продукт, както и с поставянето на една цена на рафта в магазина и маркирането на друга на касата.

До съд се стигнало, след като КЗП забранила въпросната практика, но търговецът не се съобразил с предписанието. При последвала проверка в няколко обекта на същата тази верига, контролиращите открили, че заради разлика в етикирането, клиентите можело да заплатят с до 4 лева повече за млечни артикули.

Продуктите били предварително разфасовани, като върху продуктовата опаковка и посочената на рафта цена, разликата била с около 2 лева по-висока. Например, при поставена върху вакуумната опаковка на кашкавал цена 12,29 лв. за килограм и 2,26 лв. за разфасовка от 192 гр. маркираната на касата цена за килограм е 14,34 лв. и 2,76 лв. за количеството в опаковката. Това означава, че потребителят ще плати за килограм с над 2 лева повече, отколкото очаква.    

Нарушението е констатирано за около десет вида от изложените на щанда продукти, от които към момента на проверките са били налични близо общо 200 разфасовки. В някои случаи дори е установено, че върху опаковките на предварителни разфасовки от един вид продукт е поставена различна цена за килограм.

Друго регистрирано нарушение при този търговец е обявяването на по-ниски цени на щанда от маркираните на касата. Комисията е забранила описаните нелоялни практики със заповед, потвърдена от съда. Нова проверка след влизането в сила на разпоредбата показва, че търговецът продължава да извършва същите нарушения. Следващата предприета от КЗП стъпка е завеждането на колективния иск. С потвърждаването му ВКС задължава търговеца да не прилага в бъдеще тези практики. 

Въпреки това, от Комисията отправят следните препоръки:

Към потребителите:

- Сравнявайте цената върху опаковката с тази на щанда.
- Следете маркирането на продуктите на касата.
- При две различни цени за една и съща стока или маркирането на по-висока от обявената цена, поискайте разяснения. Съмнявате ли се за заблуда, откажете се от покупката.

Към търговците:

- Не се допускат две различни цени за една и съща стока в търговския обект.
- Маркираната на касата цена трябва да съвпада с предварително обявената.
- Цените на предварителните разфасовки се поставят върху опаковките или в непосредствена близост, отнасят се за съответната мерна единица и разфасовката, ако е различна от нея, или за брой.