Община Бургас осигурява още една възможност на бургазлии да подават сигнали за нередности и проблеми в града и съставните селища. На телефоните на дежурните в администрацията: 056 841560 и 0885 009670, се приемат обаждания от граждани денонощно.

Дежурните веднага ги обработват и насочват към ресорните отдели в общинска администрация. На своеобразния „телефон 112” на Община Бургас може да се сигнализира за всякакви проблеми и неуредици – нарушения на обществения ред, дупки, разбити шахти, тротоари или пътна настилка, бездомни кучета, битови и строителни отпадъци, неправилно паркиране върху зелени площи, тротоари или улици, всякакви неуредици.

Община Бургас призовава гражданите да бъдат активни, за да помогнат за  по-бързата и адекватна реакция в случай на възникнали проблеми. Често на тях не е реагирано навреме, само защото служителите не са имали своевременно получена информация.Всички получени сигнали се обобщават и оформят като справка, която се докладва на кмета Димитър Николов ежеседмично.