Повод за промените са наблюденията, че заложените в нея изисквания в известна степен затрудняват достъпа на част от нуждаещите се лица да получат безлихвен кредит.
Проверка на институцията е показала, че финансовата институция е премълчавала изискването за такса „ангажимент”, която оскъпявала заема повече, отколкото начисляването на лихва по него.