Гражданска въздухоплавателна администрация откри редица пропуски в работата на наземните оператори, обслужващи летищата в София, Варна и Бургас. От началото на месеца по разпореждане на вицепремиера и министър на транспорта и съобщенията Гроздан Караджов се провеждат извънредни проверки на всички наземни оператори, обслужващи трите летища.
Основен акцент на инспекциите е качеството на обслужването при транспортиране на пътниците между терминалите и самолетите. „Крайно време е да се разбере, че комфортът на пътниците не е само някакво красиво пожелание, а задължително изискване, aко искаме да сме нормална европейска държава“, категоричен бе вицепремиерът Гроздан Караджов.
Инспектирана е работата на четирите оператора – „СОФ Кънект“ АД, „Суиспорт България“ АД, „ГолдЕър Хендлинг България“ ООД и „Фрапорт Туин Стар Еърпорт Мениджмънт“ АД. Констатациите са недостатъчна хигиена в автобусите, неизползване на функцията за снижаване на пода (ниско ниво) при качване и слизане на пътниците, неизползване на климатичните системи в автобусите, липса на информация при забавяне на тръгването на автобуса към самолета.
Дирекцията ще наложи предвидените в закона максимални санкции на четирите наземни оператора. Тъй като по закон в момента те са до 500 лв., вицепремиерът Гроздан Караджов разпореди глобите да бъдат преразгледани и актуализирани, информират от Министерството на траспорта и съобщенията.
ГД "Гражданска въздухоплавателна администрация"вече е изпратила до всички наземни оператори инструкции за отстраняване на установените пропуски.
„Докато не бъде постигнато трайно подобрение на качеството на услугата, ще се извършват проверки всяка седмица. След подобряване на обслужването, контролът ще продължи с най-малко една проверка месечно“, заяви още Караджов.
*снимката е илюстративна
Добави коментар