Изпълнителна агенция по рибарствои аквакултури вече може да се похвали със система за управление на качеството. Нововъведениетовсе още е на експериментален етап и се очаква да получи сертификат засъответствие съгласно стандарта ISO9001:2008 до средата на октомври. Това стана възможно среализацията на проект, финансиран по оперативна програма„Административен капацитет“(2007-2013), съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социаленфонд. Проектът е на стойност 333 771,63 лв. и ще продължи 18 месеца, като следкрая си ще гарантира най-съвременни стандарти в световен мащаб за предоставянетона административни услуги от ИАРА и ще създаде предпоставки за постоянно подобряванена работните процеси в агенцията.

На междинна пресконференция вБургас днес екипът по проекта запозна присъстващите с работата, извършена домомента. За да се оцени максимално точно съответстието на процесите, системитеи предоставените услуги от ИАРА с изискванията на стандарт ISO 9001:2008 и нормативните изискванияе извършен начален одит. Ангажираните с внедряването на системата подробно саанализирали  състоянието на управленскитепроцеси, съществуващите информационни потоци и документооборота в ИАРА.

Подвнимание е взета и структурата на изпълнителната агенция, както и взаимнитевръзки между звената и вида и обема на услугите, които извършват. Оценени са иметодите за оценка на удовлетвореността на клиентите, както и отговорностите закачеството на услугите. До началото на юли са направени интервюта съсслужителите, прегледани са документите, осъществено е наблюдаване наизпълняваните дейности, а  експертите отИАРА са попълнилни подробно въпросници. Веднага след това е определен състав наСъвет по качеството, а неговите членове са преминали първоначално обучение поБДС EN ISO 9001:2008.

Шестимаспециалисти са преминали двудневни курсове по управление на качеството испецифичните особености на системата на ИАРА, а четирима- по провеждане навътрешни одити на системи по управление на качеството съгласно БДС EN ISO 9001:2008. Обученитеслужители ще бъдат ангажирани с последващо поддържане и актуализация насистемата и с поддържането на сертификата. До края на проекта ще бъдеизвършван периодичен мониторинг на системата за управление на качеството с целотстраняване на евентуални несъответствия.