Спешната помощ се нуждае от спешна помощ - това показва одитът на изпълнението на дейността по оказване на спешна медицинска помощ за периода от 01.01.2010 г. до 30.06.2014 г., осъществен от Сметната палата. Данните сочат, че линейките трудно достигат до около 211 000 души или 3 на сто от българските граждани, населяващи отдалечени райони.

Спешната медицинска помощ у нас се обслужва от 28 самостоятелни центрове и от спешните отделения към лечебните заведения. Оказва се, обаче, че дейността по оказване на достъпна, качествена и своевременна спешна медицинска помощ не е ефективна и ефикасна, тъй като не всеки може да се възползва от нея.

По данни на Министерството на здравеопазването приблизително 58% от населените места в страната са с време за достъп до филиал за СМП до 20 минути, а около 15% от населените места са с време за достъп в диапазона над 30 минути. 3% от хората населяват труднодостъпни и отдалечени райони, където линейката или не пристига навреме, или не стига въобще.

Един от проблемите се оказва недостигът на персонал. Медицинският персонал в системата за спешна медицинска помощ на ЦСМП е  7 111 души. Освен тях функционират и 167 стационарни екипи. Оказва се, обаче, че интересът към специалността "Спешна медицина" е слаб заради недостатъчно мотивиращото възнаграждение, напрежението и рисковите условия на труд.

Друг фактор е липсата на качествен и модерен медицински транспорт и апаратура. През 2010 г. ЦСМП са разполагали общо с 399 автомобила, поне част от които морално остарели и дори опасни. В края на 2014 г., извън одитирания период, са отпуснати допълнително 3 628 800 лв. по програма „Спешна медицинска помощ”, с които са купени 56 линейки и медицинска апаратура. Това, обаче, не е достатъчно.

Не е решен и проблемът със собствеността на сградния фонд, с който разполагат ЦСМП, което създава сериозни пречки при тяхното поддържане и обновяване. Възникват усложнения и с телефон 112, където липсват медицински лица и нормативно приети критерии за разграничаване на спешните от неспешните повиквания.

В резултат от одита Сметната палата е дала общо 14 препоръки на министъра на здравеопазването, свързани с развитието и подобряването на дейността на спешната помощ.