Над 5 милиона справки онлайнса направили клиентите на НАП, които имат персонален идентификационен номер(ПИК) за е-достъп до услуги на Агенцията. До момента в цялата страна саиздадени 200 000 персонални кода, като 70% от тях са на физически лица.Най-много справки, почти половината от всички, са направили клиентите на НАП зазадълженията си към бюджета.

Тази услуга е ползвана от граждани и юридическилица 2,2 милиона пъти. Следващата по актуалност услуга етази за извършените плащания. 1,3 милиона са справките на клиентите на НАП запреводите им към бюджета. 513 000 пъти гражданите са проверили актуалнияси трудов договор, а справката за осигурителния доход е ползвана 687 000пъти.

С ПИК гражданите могат дапроверяват в интернет върху каква сума работодателите внасят осигурителните имвноски, да получат информация за членството си в пенсионен фонд, както и давидят какъв трудов договор е декларирал пред НАП техният работодател. Чрез ПИКклиентите на приходната агенция могат да поискат и издаването на документ, катонапример удостоверение за липса на задължения, да проверят какви и колко са имзадълженията към бюджета, както и какви плащания са направили.

Клиентите на НАП могат да получат  своя ПИК като подадат заявление по образец,което може да се изтегли от www.nap.bg. Документът може да се подаде във всекиофис на НАП, но получаването му става в офис на агенцията по постоянен адрес.