Според бившия омбудсман нито парламентът, нито сглобката, нито регулаторите са предприели действия срещу своеволията на монополистите и благодарение на това банките, мобилните оператори, топлофикациите и ЕРП-тата продължават необезпокоявано да издевателстват над българските граждани.