"Ако телефонът се закупи, включително и онлайн, от официални представители на съответните производители, тогава има законова, много често и търговска гаранция".
Само за последните 12 месеца, броят на онлайн търговците е нараснал с 19%.
Забраната за прилагането на нелоялната практика е издадена от Комисията за защита на потребителите и потвърдена от Върховния административен съд.
Комисията вече има произнасяния за нелоялни търговски практики, свързани с такива действия от страна на търговците.
Подсъдимата се опитала да отърве майка си от акт за нарушение, изготвен от директора на Регионалната дирекция на Комисията за защита на потребителите
Фрапантни нарушения не са установени.
По думите на председателя, както в общата картина, така и в региона, най-много са жалбите срещу телекомуникационните оператори.
Началникът на КЗП коментира, че обикновено тези клаузи представляват "вратички", които да освободят търговеца от отговорност, ако потребителят не представи исканите документи.
Доверието на потребителите в онлайн търговците от собствената им държава е над 70%, докато към тези от друга страна е близо 58%.