Той предвижда предоставяне на безвъзмездна преводаческа услуга за глухите и сляпо-глухите хора до 120 часа годишно.
Системата ще даде възможност на хората с увреден слух да подобрят комуникацията си със служителите в салоните за обслужване на клиенти.
Шестнадесет служители на Община Бургас преминаха успешно обучение по български жестомимичен език. В резултат, ключови дирекции в Община Бургас, свързани с обслужване на граждани, а именно фронт офиса, центровете за работа с клиенти от териториалните дирекции, служителите от дирекция "УКОРС", дирекция "Европейски политики и програми" и екоинспекторите, вече разполагат с подготвени служители с умения за работа с хора със слухови проблеми.
Община Бургас първа в страната стартира обучение по жестомимичен език за служители в администрацията. То е с продължителност 5 месеца и се организира съвместно със „Съюз на глухите в България“, които осигуряват за целта свои лектори.