Кризисната ситуация стартирала в 00. 39 ч., когато на тел. 112 е получено съобщение от 37-годишния бургазлия, че има намерение да се самоубие, тъй като приятелката му се разделила с него. Последвали още няколко обаждания от съседи за нарушаване на нощната тишина в района.