Всички услуги в платформата се извършват автоматично и онлайн, което спестява необходимостта от посещение на място в общинските служби.
Пенсионерите зад граница вече имат възможност да подават декларация "Живот" до НОИ и онлайн. Това е най-новата административна услуга, предлагана от Института, и в електронен вариант. Декларацията се изисква от лицата, получаващи българска пенсия и имащи настоящ адрес на територията на друга държава.
До 15 януари 2015 г. ще бъде въведена новата услуга за подаване на годишната декларация за облагане на доходите на физическите лица по електронен път, но без електронен подпис. За целта е необходим персонален идентификационен код (ПИК), който се издава безплатно в офиса на НАП по постоянен адрес.