Адрес за кореспонденция

гр. Бургас, Изгрев 23/2/3/п.к.9

Телефон за връзка

+359 879 47 29 18

+359 879 47 69 18

Email

info@poligraff.net

info.poligraff@gmail.com

КЗП: Оплакванията от телекомите преобладават, но често намират решения

Дефектни устройства, подвеждаща информация при сключване на договор, получаване на непоискани платени SMS-и, надписване на сметки и некачествена услуга са най-честите оплаквания, с които гражданите се обръщат към Комисията за защита на потребителите (КЗП). Те представляват около 40% от постъпващите над 20 000 жалби и сигнали на годишна база.

КЗП към пенсионерите: Внимателно четете договорите в офисите на телекомите

Комисията за защита на потребителите (КЗП) отправя препоръка към по-възрастните хора да не се предоверяват на устните разяснения на консултантите и да не се съгласяват да подписват документи в офисите на мобилните оператори преди да се уверят с какво точно ще се ангажират, какви услуги ще получат и колко ще заплатят за тях.

ВАС потвърди решение на КЗП за нелоялна практика при договори за мобилен интернет

Върховният административен съд (ВАС) потвърди решението на Комисията за защита на потребителите (КЗП), че телекомуникационно дружество прилага нелоялна практика, като представя по заблуждаващ начин информацията за метода на изчисляване на цената за мобилния интернет трафик на данни в мрежата си.

10% от туристите у нас търсят аванта с измами

От бранша ги наричат "професионални туристи". Те са много добре информирани за правата си и търсят пропуски в обслужването, несъответствия между оферта и реалност, раждат дори оплаквания от рода на "времето беше лошо", "морето бе студено" и др. само и само да си спечелят бонус от домакините си.

КЗП скастри два телекома за нелоялни регламенти за прекратяване на договор

Комисията за защита на потребителите (КЗП) отново подгони мобилните оператори. Този път, два от телекомите бяха скастрени за нелоялни регламенти, свързани с прекратяване на договори от страна на клиентите.

Правителството задължи телекомите да осигуряват връзката за системата eCall

Предприятията се задължават да осигуряват преноса и пренасочването на eCall повикванията между бордовото оборудване на моторните превозни средства и най-близкия Център за приемане на спешни повиквания на дирекция „Национална система 112“ на МВР.

Комисията за защита на личните данни глобява с 60 000 лв. мобилен оператор

Комисията за защита на личните данни е на изнесено заседание в Бургас. Днес тя се представи в целия си състав, начело с председателя Венцислав Караджов. На пресконференция, в която като домакин участва и Божидар Кънчев - секретар на Община Бургас, Комисията разясни дейността си.

Вътрешен и алтернативен туризъм - акценти във "Вашата ваканция" 2015

Възможностите за алтернативен и вътрешен туризъм, които предлага България, са акцентите в тазгодишното издание на туристическа борса "Вашата ваканция". Изложението беше открито днес в КЦ "Морско Казино".

Общината глобява кабелен оператор заради разкопана нова улица

Кметът на община Бургас Димитър Николов разпореди да бъде извършена проверка за безобразно разкопаване на новоасфалтирана улица в квартал "Горно Езерово". Асфалтът на улица "Пчела" е нарязан от кабелен оператор. Голяма част от квартала беше преасфалтирана след изграждането на нова канализация.

НЕ ПРОПУСКАЙ!

Инсталирайте безплатно PoligrafF.NET на Вашия телефонДобавиНе сега