„Туристическите информационницентроове са усмихнатото лице на туристическата дестинация. Според нас, тетрябва да работят по единен стандарт и в мрежа, за да бъде работата импо-ползотворна. В момента те са обърнати към действителните посетители наБългария – разчитат, ако влезе някой, да му дадат информация. С настоящияпроект ние искаме да ги накараме да се обърнат към потенциалните посетители.Тях трябва да привлечем“, коментира доц. Стоян Маринов, директор на Колежа потуризъм в гр. Варна. Презентацията му бе част от представянето на проекта днесв х-л „Аква“, гр. Бургас. Доц. Маринов е част от екипа, разработващ проекта„Създаване на мрежа от ТИЦ, функционираща въз основа на единни стандарти“.

По думите му, зада бъде дейността на ТИЦ-овете възможно най-ефективна, първоначално трябва дасе въведат единни стандарти, които да включват изисквания не само къмслужителите, но и към единната визия на всички центрове в мрежата. За целта,ръководството на проекта планира да издаде Наръчник за работа на ТИЦ, който сеочаква да стане факт през април.

За целта обачетрябва да се изчистят някои подробности около дейността на мрежата. Едно отпредложенията на доц. Маринов е тя да бъде поставена под ръководството наобщините със символично присъствие на държавата в управлението. Именноевентуалното туристическо министерство ще издава удостоверенията засертификация на общинското звено, което пък от своя страна ще отговаря задейността на по-малките центрове.

Освен това, отръководството на проекта изказаха препоръки в дейността на ТИЦ-овете в странатада залегне и някаква търговска функция. „Качеството на работа на центровете еправопропорционална на издръжката им. Ако искаме качество,трябва да има и финансова възможност за него“, коментира доц. Маринов. Тойподчерта, че основните средства трябва да идват от общината, в чиято услугадействат тези центрове. Пари обаче трябва да идват и от държавния бюджет,еврофондовете, но и от собствените доходи. За целта центровете трябва дарегистрират някаква стопанска дейност, а не да бъдат структура на общинското управление.

Председателят на Бургаскатарегионална туристическа камара – Иван Иванов отправи препоръка към проекта тазитърговска дейност да бъде единствено с туристически продукти на самия център.За пример даде пакетите с екскурзии до о-в Св. Анастасия и обиколките наПодземния Бургас, за да се избегне нелоялната конкуренция с туроператорскитекомпании. Той добави още, че преди стартирането на този проект, министерствототрябва да изготви наредба за въвеждане на тези стандарти и изграждане навъпросната мрежа. Като основен проблем, Иванов посочи липсата на длъжностнихарактеристики за модерните туристически професии в настоящото ни трудовозаконодателство.

По време напредставяне на проекта бяха изложени следните статистически данни – у нассъществуват общо 136 ТИЦ-а. Едва 91 от тях обаче в действителност извършватнякаква дейност. 58 пък е броят на центровете, регистрирани в Националниятуристически регистър. Тези данни говорят за липса на организация и не особеноползотворна дейност на системата. Проектът „Създаване на мрежа от ТИЦ,функционираща въз основа на единни стандарти“ има за цел да промени именнотова. Финансовата помощ идва от ОП „Регионално развитие“ и ЕС.