Министерството на туризма е разработило нов регламент, с който ще се регулира категоризацията на апартаментните туристически комплекси, хостелите и апартаментите загости. Новите правила са разписани в новата Наредба за изискванията към местата занастаняване и заведенията за хранене и развлечения и реда за определяне накатегория, отказ, понижаване, спиране действието и прекратяване на категорията,която е публикувана за обществено обсъждане на сайта на ведомството.

С Наредбата се разделят видовете туристически обекти в две категории - клас А, включващ хотели, мотели, апартаментни туристически комплекси, вилни селища, туристически селища и вили и клас Б – семейни хотели, хостели, пансиони, почивни станции, къщи за гости, стаи за гости, апартаменти за гости, бунгала и къмпинги; ресторанти, заведения за бързо обслужване, питейни заведения, кафе-сладкарници и барове.

Според новия регламент, хостелите ще трябва да предлагат на гостите си безплатна карта на града, достъп до оборудвано кухненско помещение, до всекидневна с телевизор и озвучаване, възможност за ползване на телефон, почистване на стаята, достъп до интернет/Wi-Fi и др.

По отношение на апартаментните туристически комплекси епредложена възможността за припокриване с изискванията към хотели.По-специфичните изисквания към тях са свързани с изграждането на обекта ивъвеждането на съставните му части в експлоатация като жилищни сгради.

Изискванията към висококатегорийните хотели също се завишават. В новия текст са посочени размерите на телевизорите в помещенията за нощуване в най-високия клас хотели, броят и видът на възглавниците, съдържанието на мини-бара, броят и размерът на кърпите в банята, предлагането на  „Turn Down” обслужване и др.

Въвеждатсе и специални правила към изграждането, обзавеждането и оборудването нахотелски стаи и апартаменти, съдържащи уреди и приспособления за обслужване нахора с намалена подвижност. За първи път са разписани изисквания към менюто назакуската, към услугата „ол инклузив”, към съдържанието на румсървиза и др. 

ВНаредбата е обърнато специално внимание на къмпингите, както и на отделнитетеритории в тях, предназначени за ползване от каравани/кемпери, палатки или сизградени бунгала. Въведени са минимални изисквания за този вид туристическауслуга – наличие на ел. инсталация и електрическо захранване за всякакъмпингова единица.

НоватаНаредба въвежда ред и по отношение на обслужването и предлаганите услуги взаведенията за хранене и развлечения. Например времетраенето за изпълнение напоръчката ще зависи и от звездите на обекта. Така поръчка за студени предястия,салати и аперитиви трябва да се изпълнява до 10 минути в заведенията "петзвезди" и "четири звезди", и до 15 минути в заведенията"три звезди" и "две звезди".

За отделни видове аламинути иястия с по-сложна технология сервитьорът е длъжен да предупреди, че поднасянетоим ще се забави. За всички категории ще важи изискването отварянето набутилираните напитки - безалкохолни, бира и вино, да се извършва пред погледа наклиента при поднасянето им.

Къмвсички обекти и категории има разписани изисквания за образование,професионална и езикова квалификация, на които следва да отговарят ключовитефигури от персонала на съответния обект. 

Министерствотона туризма вече е на финала в работата и по новата наредба за балнеолечебни,спа и уелнес услуги, където ще бъдат детайлно разписани процедурите посертифициране на обектите, които ги предлагат. По тази причина в наредбата закатегоризация отпадат като подвид хотелите – „балнеохотел”, „СПА-хотел” и„уелнес-хотел”.

След изтичането на 14 дневния законов срок, постъпилите предложения ще бъдат обсъдени и обобщени, а наредбата ще бъде предложена за приемане от Министерския съвет. Това е един от основните нормативни актове в сферата на туризма, чието приемане е било забавено с близо 2 години.