Потребителските стоки имат до две години законова гаранция и възможност за безплатен ремонт, замяна, отбив от цената или развялане на сделката и връщане на парите, но търговецът взима решението за начина на удовлетворяване на рекламацията съобразно посочените в закона критерии.
Според Габриела Руменова в някои случаи срещаните към момента некоректни практики при обозначаването на цените се прилагат умишлено, а в други – от незнание на търговците, което обаче не ги оневинява.
От датата на въвеждане на еврото при теглене на пари от банкомати, вместо левове – както сега, ще получаваме само евробанкноти. Няма да се налага да обменяме левове в евро, защото банката ще направи това вместо нас - без такси и комисионни.
Изпращат се кратки текстови съобщения, в които се твърди се, че пакет на лицето се намира в склада на пощата и доставянето му не може да продължи поради непълна информация за адреса.
Искът е бил подаден през 2019 г. от името на 14 милиона калифорнийци.
В изпълнение на европейските регламенти за екодизайн и за енергийното етикетиране батериите на устройствата трябва да имат минимум 800 цикъла на зареждане при поне 80% от първоначалния капацитет и да се продават с етикет с данни за важни параметри като издържливост на батерията на цикъл в часове и минути, клас на енергийна ефективност, ремонтопригодност и на защита от проникване на прах и вода.
Габриела Руменова коментира и обмисляните от европейските институции промени в регламента за самолетните пътувания, според които силно се ограничават възможностите на пасажерите да получат обезщетение при настъпили промени в изпълнението на полетите им.
Търговците са длъжни да уведомяват потребителите докога могат да развалят онлайн сделката, поясняват от онлайн платформата „Ние, потребителите“.
За боядисването на яйцата основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова посъветва да се предпочитат естествени багрила от билки, плодове и зеленчуци, за да се избегнат вредните ефекти от изкуствените оцветители.