Потребителските стоки имат до две години законова гаранция и възможност за безплатен ремонт, замяна, отбив от цената или развялане на сделката и връщане на парите, но търговецът взима решението за начина на удовлетворяване на рекламацията съобразно посочените в закона критерии.
Според Габриела Руменова в някои случаи срещаните към момента некоректни практики при обозначаването на цените се прилагат умишлено, а в други – от незнание на търговците, което обаче не ги оневинява.
От датата на въвеждане на еврото при теглене на пари от банкомати, вместо левове – както сега, ще получаваме само евробанкноти. Няма да се налага да обменяме левове в евро, защото банката ще направи това вместо нас - без такси и комисионни.
Изпращат се кратки текстови съобщения, в които се твърди се, че пакет на лицето се намира в склада на пощата и доставянето му не може да продължи поради непълна информация за адреса.
В изпълнение на европейските регламенти за екодизайн и за енергийното етикетиране батериите на устройствата трябва да имат минимум 800 цикъла на зареждане при поне 80% от първоначалния капацитет и да се продават с етикет с данни за важни параметри като издържливост на батерията на цикъл в часове и минути, клас на енергийна ефективност, ремонтопригодност и на защита от проникване на прах и вода.
Габриела Руменова коментира и обмисляните от европейските институции промени в регламента за самолетните пътувания, според които силно се ограничават възможностите на пасажерите да получат обезщетение при настъпили промени в изпълнението на полетите им.
За боядисването на яйцата основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова посъветва да се предпочитат естествени багрила от билки, плодове и зеленчуци, за да се избегнат вредните ефекти от изкуствените оцветители.
Същевременно обаче, дори цената да е определяща при избора, когато става дума за разочарование от икономическия субект или от продукта, на първо място излиза лошото качество на изделието.
Полезно за потребителите е да знаят, че обикновено се фалшифицират парфюми в разфасовки от 100 ml.