Клаузата е неравноправна не само защото няма реципрочност в правата и задълженията на двете страни по договора, а защото трябва винаги да се разглежда в съвкупност с тази за неустойките.
Комисията за защита на потребителите смята да инициира законови промени през новата година, тъй като са получени са многобройни жалби от потребители относно дефектни стоки.
В опит да защити интересите на гражданите, Европейският потребителски център споделя 3 прости правила за коледен онлайн шопинг от търговец където и да е другаде в рамките на ЕС.
Само преди броени дни Комисията се произнесе за наличие на нелоялна търговска практика по отношение на обява в електронен магазин за хипноза, която предпазва от Covid-19.
В КЗП постъпват множество жалби от страна на потребители във връзка с дейност на магазини за продажба на входни и интериорни врати, опериращи под различни търговски наименования.
Само при два продукта - консерви с грах и царевица - се наблюдава значително различие в показателите.
Контролният орган ще може да нарежда премахване на домейни и да глобява хостинг компании, които не ограничат достъпа до даден сайт.
Това важи не само за празничния период, но и за цялата година.
Кога имате право да върнете даден продукт, просто, защото не го харесвате?