Изискването на търговците за запазване на кашоните на електроуредите, за което много потребителите съобщават, е нелоялна търговска практика, за което хората трябва да недоволстват както пред търговците, така и пред контролните органи.
Това важи не само за празничния период, но и за цялата година.
Това предвиждат договорените от Европейския парламент нови правила при покупка на дефектен продукт, които ще бъдат въведени във всички страни членки на Съюза.
Подобна претенция е незаконна!
Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на търговец да заблуждава клиентите си относно правата им при предявяване на рекламация. Според предвиденото в гаранционните му карти при трета рекламация за сходен дефект на закупена от него стока потребителите заплащат разходите за експертиза и транспорт, ако се окаже, че вината за повредата е тяхна.