Бургазлии и гостите на града вече могат да се обръщат със сигнали към Общината и на кратък номер *5656 (изписването на знака "звезда" преди цифрите е задължително), съобщават от пресцентъра на местната администрация. Новият телефон е лесен за запомняне и се въвежда за улеснение на гражданите.

Когато наберете *5656, ще чуете гласов запис, който предлага няколко възможности. При избиране на 1 ще бъдете свързани с дежурната стая, където денонощно има човек на пост. При избиране на 2 ще се свържете с дирекция "Екология", а 3 ви дава възможност да разговаряте с оператор.

За да се свърже човек с което и да е от изброените общински звена, досега му се налагаше да помни или да търси от познати или интернет различни телефонни номера. Разбира се, те също остават активни, а новият е само допълнително улеснение.

Краткият номер е производен на всеизвестния бургаски код 056. Работи се по въпроса за обогатяване менюто на *5656 с повече опции.