От началото на сезона, в приемните на комисията за защита на потребителите по Черноморието са пристигнали около 60 жалби и сигнали за нарушения, предава БНТ. Най-честите оплаквания са свързани с разминаване на очакванията и получените стоки/услуги.

В рамките на проверките по сигнали, инспекторите на КЗП са открили редица нарушения в хотели по Черноморието. Най-честата грешка са липсващи основни услуги, залегнали в условията за съответната категория. При заведенията нарушенията са свързани с липса на информация за грамажа или посочване на цените в евро, вместо в български лева, както е задължително по закон.

Близо два пъти повече потребители са се обърнали към приемните на КЗП за консултации. Над 100 такива случая има от началото на сезона. Основните въпроси са свързани със защитата на потребителските права. Два пъти повече са случаите на потребители, които търсят предварителна информация за избягване на рисковете, свързани с предстоящата им почивка, отколкото за подаване на жалби.

В началото на летния сезон КЗП разкри свои постоянни приемни в големите градове и курортни комплекси по Черноморието, в полза на почиващите туристи. Досега временни офиси е имало в Каварна, Китен и Приморско, а до дни ще започне работа и приемна в Обзор. Постоянно действащите приемни по Черноморието ще функционират до края на активния летен сезон.