От 73 на три дни е намалено времето за разглеждане на заявленията на пациентите в трудово-експертните лекарски комисии (ТЕЛК) след въвеждането на система за случайно разпределение, съобщиха от „Информационно обслужване“. Намалението е с 96%, допълват от фирмата, която въведе промените в Информационната система за контрол на медицинската експертиза (ИСКМЕ) на 21 юни 2024 г. 

Това е огромно облекчение за гражданите, които кандидатстват за освидетелстване за нетрудоспособност и им се налагаше да чакат няколко месеца за предвиждане на документацията към лекарските комисии и издаване на решение, посочват от „Информационно обслужване“. Още в същия ден на промяната платформата автоматично разпредели близо 15 000 заявления от регистрираните общо 22 802, за които процесът беше забавен и нямаха насрочен конкретен ден и час за разглеждане.Преди електронизацията на процеса заявленията се разпределяха ръчно от регионалните картотеки на медицинската експертиза (РКМЕ) към ТЕЛК комисиите, докато сега процесът е изцяло автоматизиран. 

„Въвеждането на случайното разпределение на заявленията към ТЕЛК комисиите осигури повече прозрачност на процеса при освидетелстване и позволява на пациентите, голяма част от които са сред най-уязвимата част от населението, да получат решенията си за нетрудоспособност в значително по-кратки срокове“, каза Милена Угринова, старши бизнес анализатор в „Информационно обслужване“, цитирана в съобщението. Според нея електронизацията на процеса улеснява и здравните власти и събира цялата медицинска документация на едно място. 

От октомври 2020 г., когато ИСКМЕ бе пусната в експлоатация, досега през платформата са обработени над 730 000 заявления, а издадените експертни решения от ТЕЛК комисиите са почти 700 000, допълват от „Информационно обслужване“. Над 38 000 са подадените жалби от пациенти след решение на трудово-експертните лекарски комисии. За последните седем месеца са изцяло електронизирани над 35% от медицинските досиета на пациентите с медицинска експертиза. Дигитализирането на системата дава възможност на пациентите да подават и електронни заявления за освидетелстване, без да се налага да се разкарват до РКМЕ и да чакат на опашки. Те могат да прикачват допълнителна медицинска информация, необходима на ТЕЛК, да обжалват решения на комисия и др. До този момент електронно са подадени над 1500 документа за освидетелстване. 

Гражданите вече могат да получават и нотификации по имейл за движението на подадените документи, за насрочена дата на заседание на комисия, за издадено ТЕЛК решение и др. В електронното здравно досие, което е достъпно през портала на Националната здравноинформационна система на адрес my.his.bg пациентите имат достъп до цялата налична документация, свързана с освидетелстването за медицинска експертиза – направления, протоколи от лекарска консултативна комисия (ЛКК), заявления, решения на ТЕЛК комисиите и др. Очаква се в близките месеци цялата информация да е достъпна и в мобилното приложение еЗдраве с добавянето на модул „Медицинска експертиза“ в него.