Българската Комисия за защита на потребителите стартира нова инициатива. Тя носи името "Училище за потребители" и има за цел да популяризира най-важните неща за разумните и прагматични покупки в реална среда - в търговските центрове и молове в шест български града.

"Училище за потребители" се състоя в София, Бургас, Варна, Русе, Пловдив и Монтана. Кампанията е посветена на Световния ден на потребителите - 15 март и бе открита от председателя на КЗП - Димитър Маргаритов в един от столичните търговски центрове.

"Нашата идея е в обичайната за пазаруване средада споделим с потребителите всички онези важни, съществени моменти, които да импомогнат да направят своя разумен и прагматичен избор. Какво да попитат, аконещо не им е ясно, как да сравнят различни оферти, как да се предпазят от потенциалнинекоректни практики, които могат да бъдат адресирани към тях от страна натърговците", обясни Маргаритов.   

При посещението вмагазините експертите на КЗП обясниха на клиентите, че данните върху етикета,както и допълнителната информация за продуктите ще им помогнат да изберат това,от което реално се нуждаят. Внимателното проучване на условията, при които сереализират сделките, пък ще им даде по-голяма сигурност, че няма да бъдат подмаменида сключат неизгодна за тях сделка.

На разположение на посетителите бяха импровизирана библиотека с кратки информационни материали за базовите потребителски права и експерти на институцията, които даваха разяснения и консултации. Гражданите се интересуваханай-вече от това как биха могли да решат проблем с дефектна стока, имат ли правода върнат нещо, което просто не им е харесало и какви са правата им, когатопазаруват от промоции.

Председателят на Комисията за защита на потребителите съобщи, че през миналата година в комисията са постъпили над20 000 жалби и сигнали, извършени са над 38 000 проверки покампании в различни тематични области, като в около 10% от случаите саустановени нарушения. Забранени са около 200 нелоялни търговски практики.